
Como ya sabéis por el anterior post, compré una cámara digital por internet y en qué hora elegí el servicio de entrega express de UPS.
Un servicio que además de costarme casi 15 euros me está dando muchísimos problemas.
Lo primero es que se supone que la entrega se debe efectuar en 24-48h. La entrega estaba fijada para hoy dia 31 de Agosto de 2007. Voy hoy a mirar el seguimiento del pedido y me doy cuenta de que a las 12:06 se ha intentado entregar el pedido y no se ha podido (como si no hubiera nadie en casa), por supuesto, aquí no se ha pasado nadie. Total, llamo a UPS para ver que pasa y me dicen que van a llamar al conductor para que vuelva a realizar la entrega, que en una hora se pondría el conductor en conctacto conmigo para arreglarlo. Pasa más de una hora y nada. Vuelvo a llamar y me dicen que el conductor ya está fuera de zona y que es muy probable que ya no se pueda entregar el paquete hoy y se entregará el lunes día 3. Yo ya ahi me cago en todo el mundo la verdad, me cabrea un montón pagar por adelantado una cosa y que no llegue a tiempo. Al final la señorita que me atendió al teléfono puso una queja y me dijo que me llamarían en el transcurso del día.
Así que aquí sigo. Esto me hace reflexionar sobre lo que escribía anoche. Las mensajerías son un gran obstáculo para la venta online en estos casos. Desde luego que hay otras mensajerías que no trabajan tan mal como UPS (en todas las ocasiones que he pedido algo por UPS siempre se han retrasado).
Por otra parte, pobres teleoperadoras, ellas no tienen nada de culpa pero tienen que aguantar nuestros cabreos, jeje, en este caso se han portado correctamente.
No lo olvidéis, huíd de UPS!
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